Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. DEFINITIONEN

   In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht sich "Spielhalle Bielefeld" auf die Vulkan Spielhalle Bielefeld und deren angeschlossene Unternehmen. Der Begriff "Spieler" oder "Sie" bedeutet die Person, die sich bei uns für ein Konto registriert.

2. LIZENZIERUNG UND RECHTLICHER STATUS

   Wir sind vollständig lizenziert von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und dürfen unter der Lizenznummer 12345-GLP in Deutschland operieren und halten uns an alle geltenden Gesetze und Vorschriften bezüglich Glücksspielaktivitäten.

3. REGISTRIERUNGS- UND ANMELDEPROZESS

   Um sich bei uns für ein Konto zu registrieren, müssen Sie unsere Räumlichkeiten in der Herforder Str. 179-181 in Bielefeld besuchen, einen gültigen, amtlichen Lichtbildausweis vorzeigen, um Ihr Alter (18+) zu bestätigen, eine Spielerkarte erhalten und nur in bar Guthaben aufladen.

4. SPIELE UND SOFTWAREANBIETER

   Wir bieten moderne Spielautomaten, die von lizenzierten Softwareunternehmen wie Merkur, Novomatic, Ainsworth, EGT und anderen bereitgestellt werden, gemäß den Bedingungen unseres Lizenzvertrags mit der GGL.

5. BONUSSE UND AKTIONEN

   Wir behalten uns das Recht vor, Angebote für Boni jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zurückzuziehen. Alle Boni unterliegen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

   • Willkommensbonus: Vorbehaltlich der Verfügbarkeit; nur 24 Stunden gültig.
   • Treuekartenanmeldebonus von 5 € Gratis-Spiel erhältlich bei Vorlage einer Treuekarte mit Spieler-ID.

6. ZAHLUNGSMETHODEN UND BANKBEDINGUNGEN

   Wir akzeptieren Bargeldzahlungen für alle Transaktionen, einschließlich Einzahlungen (minimal 1 €, maximal 5000 €) und Abhebungen (minimal 10 €, maximal 2000 € pro Tag). Alle Zahlungsabwicklungen erfolgen sofort, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht anders angegeben.

7. WICHTIGE BEDINGUNGEN

   • Umsatzanforderungen: Ein 1x Umsatz des Bonusbetrags gilt für alle Boni.
   • Maximaler Einsatz pro Runde/Dreh: Nicht mehr als 5 €.
   • Spielbeschränkungen: Bonus für das Spiel an Spielautomaten nur gültig.
   • Selbstbeschränkungen: Spieler können ein tägliches Selbstlimit von bis zu 5000 € festlegen.

8. VIRTUELLE VERANTWORTUNGSBEWUSSTSEINSFUNKTIONEN

   Wir bieten Werkzeuge und Maßnahmen zur Förderung verantwortungsvoller Spielpraktiken an, einschließlich:

   • Sessions-Timer;
   • Permanente Selbstsperre.

9. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Spielhalle Bielefeld dar und ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen oder Verständnisse. Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Ankündigung zu ändern.

10. KONTOAUFLÖSUNG

    Sie können Ihr Konto bei uns durch eine schriftliche Anfrage per Post von unserer registrierten Adresse oder, wo verfügbar, über ein sicheres Online-Formular, das in unseren Räumlichkeiten bereitgestellt wird, kündigen. Nach Erhalt einer solchen Anfrage werden wir angemessene Schritte unternehmen, um die Spielerkarte zu stornieren und einen weiteren Zugang zu den Spielen zu verhindern.

11. GLÜCKSSPIELVERBOT UND -EINSCHRÄNKUNGEN

    Durch die Registrierung eines Kontos bestätigen Sie, dass Ihr Wohnsitzland nicht unter den geltenden Gesetzen Einschränkungen oder Verboten unterliegt.

12. REKLAMATIONSVERFAHREN

    Wir behalten uns das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ohne Ankündigung zu ändern. Alle Streitigkeiten, die zwischen Spielhalle Bielefeld und dem Spieler entstehen, werden gemäß den deutschen Glücksspielgesetzen, wie sie von der GGL verwaltet werden, gelöst.

13. GESAMTVEREINBARUNG

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die Gesamtheit der Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich der Nutzung der bereitgestellten Dienstleistungen dar und ersetzen alle vorherigen Verständnisse oder Vereinbarungen, egal ob schriftlich, mündlich oder stillschweigend. Spielhalle Bielefeld behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne Ankündigung zu ändern; daher ist es wichtig, dass Sie diese Vereinbarung regelmäßig überprüfen.

14. GÜLTIGKEITSDATUM UND ÄNDERUNGSHISTORIE

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen traten am ersten Betriebstag im Jahr 2020 in Kraft. Alle vorgenommenen Änderungen werden unten dokumentiert. Wir streben an, die Klarheit der Änderungen zu erhalten, indem wir den erforderlichen Kontext bereitstellen, wenn Verbesserungen vorgenommen werden.